Privacybeleid

Privacybeleid Akerzoet

Laatst bijgewerkt op: 21-5-2026

Bij Akerzoet vinden wij het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens delen en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van de website van Akerzoet.
Akerzoet is volgens de Kamer van Koophandel gevestigd aan Delving 34, 1921 VE Akersloot.
Onze winkel en afhaallocatie is gevestigd aan Kerklaan 14, 1921 BL Akersloot.
KvK-nummer: 230378080
Btw-nummer: NL005364970B03
E-mail: info@akerzoet.nl

Akerzoet is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;
  • adresgegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer, als u dat zelf verstrekt;
  • betaalgegevens of betaalstatus;
  • IP-adres;
  • bestelgegevens en bestelgeschiedenis;
  • accountgegevens;
  • voorkeuren, interesses en productvoorkeuren;
  • informatie over hoe u op onze website terecht bent gekomen;
  • gegevens die relevant zijn voor productaanbevelingen;
  • communicatie die u met ons voert via e-mail of andere kanalen.

Wij verwerken deze gegevens bijvoorbeeld wanneer u:

  • een bestelling plaatst;
  • een account aanmaakt;
  • contact met ons opneemt;
  • zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;
  • onze website gebruikt;
  • in de toekomst toestemming geeft voor marketing, statistiek of gepersonaliseerde aanbevelingen.

2. Waarvoor wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

2.1 Het verwerken van bestellingen

Wij verwerken uw gegevens om uw bestelling te ontvangen, te bevestigen, te verwerken, gereed te maken en aan u af te geven bij afhalen in de winkel.

2.2 Betaling en administratie

Wij verwerken gegevens voor betaling, financiële administratie, fraudepreventie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.

2.3 Accountfunctionaliteit

Wanneer u een account aanmaakt, gebruiken wij uw gegevens om uw account te beheren, toekomstige bestellingen gemakkelijker te maken en uw bestelgeschiedenis inzichtelijk te houden.

2.4 Klantenservice en contact

Wij gebruiken uw gegevens om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen, problemen op te lossen en contact met u op te nemen over uw bestelling.

2.5 Afhalen van bestellingen

Wij gebruiken uw naam, bestelgegevens en eventueel uw orderbevestiging om uw bestelling bij afhalen te kunnen herkennen en overhandigen.

2.6 Nieuwsbrief en marketingcommunicatie

Als u zich daarvoor aanmeldt of als dit anderszins is toegestaan volgens de toepasselijke regels, gebruiken wij uw e-mailadres om u nieuwsbrieven, aanbiedingen of updates te sturen. U kunt zich altijd weer afmelden.

2.7 Verbetering van website en dienstverlening

Wij kunnen gegevens gebruiken om onze website, ons assortiment, onze dienstverlening en onze communicatie te verbeteren.

2.8 Productaanbevelingen en personalisatie

In de toekomst kan Akerzoet productaanbevelingen of gepersonaliseerde inhoud tonen of versturen op basis van bijvoorbeeld bestelgeschiedenis, voorkeuren, interesses of websitegedrag. Als daarvoor cookies of vergelijkbare technieken nodig zijn, worden deze alleen gebruikt na geldige toestemming voor zover dat wettelijk vereist is.

3. Op welke grondslagen wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige grondslag voor bestaat. Dat is meestal één of meer van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van de overeenkomst
    Bijvoorbeeld om uw bestelling te verwerken, betaling af te handelen en uw bestelling af te laten halen.
  • Wettelijke verplichting
    Bijvoorbeeld voor fiscale administratie of andere wettelijke bewaarplichten.
  • Gerechtvaardigd belang
    Bijvoorbeeld voor klantenservice, beveiliging, fraudepreventie, interne analyse of het verbeteren van onze dienstverlening, voor zover uw privacybelangen niet zwaarder wegen.
  • Toestemming
    Bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief, het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies of het gebruik van bepaalde marketing- en personalisatiefuncties, voor zover daarvoor toestemming nodig is.

4. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting.

Als uitgangspunt geldt:

  • gegevens van klanten met een account of geplaatste bestelling: tot 2 jaar na het laatste relevante contact of de laatste bestelling, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt;
  • administratieve en factuurgegevens: zolang dat wettelijk verplicht is;
  • gegevens die worden gebruikt voor nieuwsbriefinschrijving: totdat u zich uitschrijft of eerder wanneer de gegevens niet langer nodig zijn;
  • technische of beveiligingsgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging en beheer van de website.

5. Met wie wij persoonsgegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen uw persoonsgegevens wel delen met partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, voor zover dat nodig is. Denk aan:

  • Shopify als webshop- en hostingplatform;
  • betaalproviders, zoals Mollie en betaalmethoden zoals iDEAL;
  • IT- en beveiligingsdienstverleners;
  • e-mail- of nieuwsbrieffunctionaliteiten binnen Shopify;
  • partijen die worden ingezet voor websitebeheer, analyse of marketing, indien en zodra die functionaliteiten actief zijn.

Met dit soort partijen maken wij, waar nodig, afspraken over zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.

Soms kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte. Als dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit plaatsvindt met passende waarborgen, voor zover de wet dat vereist.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele en technisch noodzakelijke cookies om de website goed te laten werken. Denk aan cookies voor winkelwagenfunctionaliteit, inloggen, beveiliging en basisvoorkeuren.

Akerzoet maakt gebruik van Shopify. Shopify kan daarnaast analytische of andere cookies plaatsen, afhankelijk van de technische inrichting van de webshop en de actieve instellingen.

Op dit moment zet Akerzoet voor zover nu beoogd nog geen afzonderlijke marketing- of trackingcookies in voor externe marketing of remarketingcampagnes. Zodra dat verandert, zullen wij dit duidelijk vermelden in het cookiebeleid en waar nodig eerst om toestemming vragen.

7. Nieuwsbrief en commerciële communicatie

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u nieuws, acties, inspiratie of productinformatie te sturen. Als wij in de toekomst gepersonaliseerde aanbevelingen opnemen in nieuwsbrieven of andere commerciële communicatie, zullen wij dat duidelijk toelichten en waar nodig extra toestemmingen of instellingen gebruiken.

U kunt zich altijd afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen via info@akerzoet.nl.

8. Afhalen in de winkel

Als u een bestelling plaatst om af te halen, gebruiken wij uw naam, bestelgegevens en eventueel ordernummer of orderbevestiging om uw bestelling correct aan u te kunnen meegeven. Bij afhalen kan worden gevraagd naar uw naam of orderbevestiging.

Bestellingen kunnen worden afgehaald op onze winkel- en afhaallocatie: Kerklaan 14, 1921 BL Akersloot.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Geen enkel systeem is echter volledig risicoloos. Daarom blijven wij onze maatregelen waar redelijk mogelijk verbeteren.

10. Uw rechten

U heeft het recht om, binnen de grenzen van de wet:

  • inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens te vragen;
  • verwijdering van gegevens te vragen;
  • beperking van de verwerking te vragen;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • uw toestemming in te trekken, voor zover de verwerking daarop is gebaseerd;
  • gegevensoverdraagbaarheid te vragen, voor zover dat wettelijk van toepassing is.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@akerzoet.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij eerst vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Contact over privacy

Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

S. Bedijn
E-mail: info@akerzoet.nl
Correspondentieadres / KvK-adres: Delving 34, 1921 VE Akersloot
Winkel- en afhaallocatie: Kerklaan 14, 1921 BL Akersloot

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Akerzoet kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij veranderingen in de website, dienstverlening, wetgeving of het gebruik van cookies, analytics, marketing of personalisatie. De meest actuele versie staat altijd op de website.